Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại bb66

Chúng tôi hiểu rằng khi bạn nạp MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay dùng tài khoản trên điện thoại, dữ liệu cá nhân là điều quan trọng nhất.

Dữ liệu được mã hóa trên mọi kênhMoMo, ZaloPay, Viettel Money xử lý riêng biệtBạn có quyền truy cập và yêu cầu thay đổiCasino trực tiếp và slot
bb66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại bb66
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Đội hỗ trợ quyền riêng tư của bb66

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn, muốn truy cập hoàn toàn thông tin tài khoản, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi trả lời yêu cầu bằng tiếng Việt trong vòng 48 giờ làm việc qua các kênh dưới đây. Không có phí cho bất kỳ yêu cầu quyền riêng tư nào.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở trò chuyện trong tài khoản hoặc trên trang chủ bb66 để nói chuyện với đội hỗ trợ. Họ sẽ hỏi tên đầy đủ và địa chỉ email để xác minh danh tính của bạn trước khi trả lời.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu của bạn kèm chi tiết tài khoản đến địa chỉ hỗ trợ của bb66. Hãy ghi rõ bạn muốn truy cập dữ liệu, thay đổi thông tin hay xóa dữ liệu cá nhân.

Yêu cầu từ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt > Quyền riêng tư > Yêu cầu dữ liệu. Điền mẫu và gửi—chúng tôi sẽ xác nhận trong 24 giờ.

BẢO VỆ VÀ QUẢN LÝ DỮ LIỆU

Cách bb66 bảo đảm an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu mạnh và xác minh hai yếu tố qua tin nhắn SMS.

Xác minh hai yếu tố

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP qua SMS. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả nếu ai đó biết mật khẩu…

Xác minh rút tiền

Khi bạn yêu cầu rút tiền vào MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi gửi mã xác nhận đến email hoặc SMS của bạn.

Không lưu chi tiết thanh toán

bb66 không bao giờ lưu trữ thông tin thẻ hoặc số tài khoản ngân hàng của bạn.

Kiểm tra truy cập tài khoản

Vào Cài đặt > Hoạt động để xem danh sách đầy đủ các lần đăng nhập gần đây.

Chính sách lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi giữ thông tin tài khoản khi bạn còn là thành viên hoạt động.

Cookie và theo dõi

bb66 sử dụng cookie để lưu trạng thái đăng nhập và tùy chỉnh giao diện.

Bạn hỏi về quyền riêng tư của bb66

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về dữ liệu cá nhân, bảo mật tài khoản và cách bạn kiểm soát thông tin trên bb66.

Không. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ thông tin tài khoản của bạn cho bất kỳ công ty nào ngoài các đối tác thanh toán cần thiết—MoMo, ZaloPay, Viettel Money—để xử lý giao dịch nạp và rút tiền của bạn. Các đối tác này tuân theo quy định bảo mật riêng của họ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Yêu cầu dữ liệu của tôi. Chọn 'Tải xuống tất cả dữ liệu' và gửi yêu cầu. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một tệp chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và bất kỳ dữ liệu nào khác mà chúng tôi lưu trữ.

Không nên đăng nhập từ điện thoại công cộng nếu có thể. Nếu bạn phải làm như vậy, hãy chắc chắn đăng xuất hoàn toàn sau khi sử dụng. Vì xác minh hai yếu tố yêu cầu mã SMS, người khác sẽ cần số điện thoại của bạn để đăng nhập lại.

bb66 không theo dõi bạn ngoài trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi. Chúng tôi không được phép chia sẻ ID tài khoản của bạn với các nền tảng quảng cáo hoặc bên thứ ba phục vụ quảng cáo. Trình duyệt của bạn có thể theo dõi bạn—kiểm tra cài đặt riêng tư trình duyệt để hiểu điều này

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi sẽ vô hiệu hóa nó ngay lập tức và bạn không thể đăng nhập. Dữ liệu cá nhân được lưu giữ thêm 90 ngày để tuân thủ yêu cầu pháp luật, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại và địa chỉ từ Cài đặt > Thông tin tài khoản. Mỗi thay đổi yêu cầu xác minh SMS để bảo vệ tài khoản của bạn. Một số trường như tên đầy đủ hoặc ngày sinh không thể thay đổi sau khi tạo—liên hệ đội hỗ trợ nếu bạn cần sửa lỗi.

Trên trang đăng nhập, chọn 'Quên mật khẩu' và nhập email tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại cho bạn. Nếu bạn không thể nhận SMS xác minh, liên hệ đội hỗ trợ trực tiếp và chuẩn bị cung cấp các chi tiết tài khoản để xác minh danh tính.